Häufige Fragen (FAQ)

Wenn Du eine gebuchte Session nicht wahrnehmen kannst, kannst Du Deine Buchung online stornieren. Es fallen dabei folgende Gebühren an:

• 25% des Preises, wenn Du mehr als 24 Stunden vor Beginn der Session stornierst.
• 75% des Preises, wenn Du innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Session stornierst.
• 100% des Preises, wenn Du nicht erscheinst oder zu spät bist.

Der Restbetrag wird automatisch in Deinem Account als Prepaid gutgeschrieben und kann für die nächste Buchung eingesetzt werden.

Die Surf Langenfeld Welle kann ausschließlich mit Surfbrettern benutzt werden.

Du kannst gerne auch vor Ort deine Sessions buchen. Allerdings können wir nicht gewährleisten, dass noch ein Slot frei ist, wenn Du spontan vorbei kommst. Um auf der sicheren Seite zu sein buche also am besten online.

Eigene Neoprenanzüge können selbstverständlich benutzt werden. Eigene Surfbretter sind bei allen Sessions, außer beim Surf-Kurs, erlaubt.

Der Surfbetrieb findet bei jedem Wetter statt – Ausnahmen sind Gewitterpausen. Ein Gewitter dauert in der Regel 20 Minuten, in dieser Zeit wird der Surfbetrieb gestoppt. Die Zeit des Stillstands wird bei allen Angeboten (wenn betrieblich möglich) hinten dran gehängt oder die Zeit wird anteilig vergütet.

Ein Gewitter ist immer streng örtlich, viele Gewitter ziehen nördlich oder südlich vorbei. Eine genaue Vorhersage ist deshalb nicht möglich.

Unsere Gutscheine sind ab dem Kauf 3 Jahre lang gültig.

Auf dem gesamten Gelände gilt ein ganzjähriges Hundeverbot. Im Seehaus Restaurant können Hunde an der Leine mitgeführt werden.

Einen Spaziergang kannst Du mit Deinem Hund außen ums Gelände herum machen. Die Strecke entspricht etwa 2,6 km und führt teilweise durch den Knipprather Wald.

Für die Sessions gibt es keine Mindestteilnehmerzahl. Alle Sessions und Kurse finden auch mit nur einer angemeldeten Person statt.

Das Naturerlebnis gehört zum Surfen dazu. Regen oder schlechtes Wetter haben keinen Einfluss auf unsere Welle. Aus diesem Grund finden unsere Angebote bei jedem Wetter statt.

Nicht sicher, welche Session die Richtige für Dich ist?
Versuche es mal mit unserem Surflevel-Finder!

Als Sportler hast Du die Möglichkeit für ein paar Nächte auf unserem Wiesen-Parkplatz zu zelten. Bitte melde Dich vorab per Mail dafür an. Der Campingplatz auf unserem Gelände bietet ausschließlich Dauerstellplätze an.

Über ein Hotel oder andere Unterkünfte verfügen wir nicht.

Um unsere Welle surfen zu können musst Du mindestens 12 Jahre alt und ein sicherer Schwimmer sein.

An der Surf Langenfeld Welle gibt es ein Ponton, auf welchem Du Deine Privatsachen ablegen kannst.

Wertsachen können zudem kostenlos an der Anmeldung hinterlegt werden.